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2021年度河北福嫂—范翠丽、陈月英

发布时间:2021-07-22 阅读:1087

从“客户”变成“朋友” ——范翠丽

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蓝宏家政服务(定州)有限公司育婴师、高级月嫂、母婴护理师

范翠丽:只有坚持才能获得最后的成功。

范翠丽从事母婴护理工作已有 20 年,在从业过程中,她不仅给予经验不足的宝妈指导和照顾,也给宝妈以陪伴和慰藉,为她们分忧,甚至成为一个家的有力支柱。

2007 年,一名新生儿出现黄疸,孩子奶奶执意要给宝宝吃茵栀黄。范翠丽详细向宝宝家长讲解相关事项,最后,在范翠丽的坚持与悉心照料下,宝宝不但没吃茵栀黄, 且第十天黄疸就退了,范翠丽的专业得到了孩子全家人的认可。同年9 月,宝妈患感冒,传染给了4 个月大的宝宝,无人帮助照料的宝妈第一时间想到了范翠丽。通过范翠丽的精心隔离护理,一周后,母子二人痊愈。

2010 年11 月,这名宝宝的姥姥做胆结石微创手术,虽然不属于母婴护理范围,但宝妈对范翠丽的专业和细致印象深刻,还是邀请范翠丽帮忙照顾。患者康复出院后,范翠丽也和这家人成为了越来越亲密的朋友。

从客户到朋友,也正是这些温暖难忘的故事让范翠丽更加坚定,月嫂不仅是为客户提供标准的服务,更要用一颗真心去奉献。

踏进服务行业不但要有热情,还要有坚守的决心。——范翠丽

平凡岗位上的奋斗者——陈月英

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承德县旭日职业培训学校母婴护理师

曾获荣誉最佳家政服务业新秀、承德市优秀职业技术标兵

陈月英:伟大其实就是努力做好每一件小事,在自己平凡的岗位上尽职尽责。

陈月英从事母婴护理已经 4 年多,刚开始手忙脚乱,现在游刃有余,并且越来越喜欢这个职业。照顾产妇时,陈月英不仅在生活上照顾产妇的饮食起居,更在精神上给她们陪伴和鼓励。曾经,陈月英遇到一个宝妈,因为对疼痛的畏惧,一直拒绝开奶,导致严重的生理性水肿。陈月英把长期积累的专业知识循循善诱讲给宝妈,在得到宝妈同意后,她利用轻柔的手法帮助宝妈进行排通。悉心的照料和专业的疏通手法让宝妈的乳房水肿得到了缓解,也让宝宝享受到母乳的甘甜。

照顾宝宝时,陈月英更是注意力高度集中。她曾遇到一个宝宝喝奶时被呛到,凭着丰富的急救知识和遇事不慌的心态,她及时给孩子做了呛奶急救,并稳住慌乱的孩子家人,一起将孩子送到医院。最终孩子因为抢救及时,并未造成实质性伤害。

一件件工作中的小事让陈月英不仅收获了学习技能的快乐,也提高了对职业的认同感。

学习没有捷径,就是需要经年累月的实践和训练。——陈月英

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