乘风破浪再上岗  ——李银雪

邢台锦悦家政服务有限公司高级母婴护理师

李银雪：幸福不会从天降，美好生活靠劳动创造。

对于企业下岗职工李银雪来说，“美好生活要靠劳动创造”这句话，她体会颇为深刻。

刚刚下岗时，李银雪曾一度迷茫，不知道将来干啥，原来的工作与外界很少接触，面对改行让她十分困惑。一个偶然的机会，听说做月嫂可以通过自己的勤恳劳动得到不错的回报，她有点儿动心，但是又担心自己睡眠不好，不能胜任这个岗位。

在李银雪前思后想、矛盾犹豫之时，家人给了她莫大的支持和鼓励，还帮她报名参加了家政培训。她抱着试试看的心态，走进了课堂，通过20 多天的努力学习，掌握了一定的专业知识，考取了技能证书。

刚刚走上工作岗位时，李银雪小心翼翼、如履薄冰，服务中放不开手脚，慢慢地她越来越得心应手，从容淡定，顾客的认可对她来说是最大的激励，她也逐渐爱上了这个行业，爱上了每一个在她手中精心呵护的宝宝。

现在李银雪已从事月嫂工作5 年了，并做到了零投诉。她说，在这条路上会继续坚定地走下去，发挥她的特长，服务好每一个家庭。

做家政 ， 让我身体壮实了，心态也年轻了，我靠自己的努力有了积蓄，还买了房子，我深切感受到了用自己的双手创造幸福的味道。——李银雪

用双手托起每个家庭的幸福 ——李霞

张家口国馨家庭服务有限公司高级育婴员

曾获荣誉： 张家口市宣化区职业技能大赛家政分赛育婴组二等奖

李霞：生活靠劳动创造，人生也靠劳动创造。

“平凡，隐没生活之中；精诚，感动日月你我。”这是李霞最喜欢的一句话。

接触家政服务之前，李霞一直在农村从事养殖业，偶然的机会来到张家口国馨家政服务有限公司，从此开启了她的家政人生。

第一次上户，李霞发现宝宝运动能力差，不会双脚跳，她就与公司老员工多方交流，总结问题根源，吸纳老员工的经验。经过老员工的点拨和自己的细心观察，她发现孩子不爱运动，而且因为平衡性差，不愿和同龄孩子一起玩耍，于是李霞寓教于乐，陪宝宝做游戏，并且多带孩子到户外活动，慢慢地宝宝运动能力逐渐增强，有了勇气和自信，也喜欢上了运动。

用一颗细微之心善待每一个客户是李霞的服务准则，每次遇到问题时，她都会细心查找根源，及时总结经验，提升自己的服务水平和技能水平，她服务过的每一家客户对她的服务都给予了莫大的肯定。在宣化区政府举办的家政技能大赛中，她荣获了育婴组二等奖，这给了她在这个行业坚持做下去的更大信心。

作为一名农村妇女，未曾想过有一天我还能拿到奖牌，会得到这么多的认可。家政事业改变了我的人生， 今后，我会更加努力。——李霞