以实干担当为荣  ——马丽娜

沧州亚创家政服务有限公司高级家政服务员

曾获荣誉“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛优秀奖

马丽娜：用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。

2013 年，马丽娜入职沧州亚创家政服务有限公司。虽然干了家政服务，但她并没有喜欢上这个行业，她说，也许还是自尊心在作怪，感觉干保姆工作技术含量低，社会地位也不高。而之后慢慢接触培训以及和身边的同事聊天，她逐步开阔了眼界，改变了认知，“凭劳动赚钱，有什么可丢人的。”思想转变之后，她干得越来越起劲了。马丽娜曾服务的客户中有一名产妇患有产后抑郁症，经常呆坐无语，无故哭泣，并严重失眠，性情也变得暴躁，对丈夫态度敏感，对婚姻产生怀疑，甚至对小宝宝也失去了兴趣。

到了客户家后，在本职工作之外，马丽娜主动帮忙干些力所能及的家务活儿，让家人有更多时间陪伴产妇。在繁忙的工作之余，她也主动陪产妇说话，耐心地倾听，科学地引导，及时缓解产妇的焦躁情绪。经过一系列的努力，宝妈终于重拾起育婴的乐趣，走出抑郁的阴霾，重新拥有了一片蓝天。

2020 年10 月，马丽娜代表沧州亚创家政参加了“建行杯” 第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛，并获得了优秀奖，这对于公司和她本人都是极大的鼓舞。

尽心尽责地去服务好每一位用户，为自己的家庭创造更好的明天。——马丽娜

有一种爱叫“视如己出”——刘士珍

唐山市珍缘家政服务有限公司高级母婴护理师

刘士珍：滴水可以穿石。只要坚韧不拔、百折不挠，成功就一定在前方等你。

今年51 岁的刘士珍天生性格慈爱，对孩子十分喜爱，尤其对月嫂这一行业由衷向往。为实现这一梦想，刘士珍通过多种渠道咨询、了解，2014 年，选择到北京进行了一系列的知识学习与技能培训。培训期间，她刻苦学习专业知识，遇到各类不懂、难懂的问题时，一遍遍地向老师请教；课余时间，她不断与同学切磋技能，熟悉业务知识，最终以优异的成绩圆满完成学业。

参加工作后，刘士珍将学到的专业知识和技能熟练运用到日常工作中。每次上户期间，她都积极与产妇进行沟通，深入了解产妇在生活上、心理上的各种需求，并以最专注、最严谨的工作态度认真去应对处理，解决产妇及新生儿所遇到的各类专业问题。

为进一步提升专业知识和技能水平，刘士珍通过参加河北省“河北福嫂·燕赵家政”素质提升培训班等多项技能培训，相继取得了初级家政服务员、高级育婴员、高级母婴护理师、母婴护理讲师、高级催乳师、高级催乳师讲师、产后修复师等多项技能证书。

在8 年的工作时间里，刘士珍秉承爱心、耐心、精心、热心的工作态度，已先后服务照顾了数十位小宝宝，她视孩子如己出，精心呵护着每个天使宝贝，用爱心感动着每一个服务家庭。一分付出 ，一 分回报 ，一 分耕耘 ，一 分收获。——刘士珍